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Filiali Western Union Italia

Poiché non è possibile leggere tutti i clienti nello stesso momento, dobbiamo organizzare i percorsi di lettura, fatturazione e consegna in date diverse, che variano da un settore all’altro, completando i 30 giorni circa.

Poiché l’utente deve garantire il corretto utilizzo delle apparecchiature installate nella propria abitazione, deve prima denunciare il furto alla stazione di polizia corrispondente e poi recarsi presso uno dei nostri Uffici Commerciali, esibendo la denuncia per la normalizzazione del servizio.

Si tratta di un onere la cui riscossione è stabilita per regolamento a favore dell’impresa di distribuzione, il cui scopo è quello di riconoscere i costi sostenuti dal distributore per le azioni di interruzione e riallacciamento delle forniture in bassa e media tensione. Per evitare questo addebito, il cliente deve pagare la bolletta entro 30 giorni dall’emissione, ovvero entro la data di scadenza riportata in basso a destra della bolletta, in quanto, alla scadenza immediata della bolletta, i distributori possono sospendere il servizio e il cliente deve pagare, oltre all’importo della bolletta, il costo di interruzione e riallacciamento.

1 – Come fare una segnalazione di guasto: problemi con il trasformatore, fusibile aperto, neutro aperto, ponticello aperto, fase meno, bassa tensione, fluttuazione di tensione, cavo a terra, pali in cattive condizioni, ecc.

a) Riparazioni a singoli clienti, che non richiedono modifiche o fornitura di apparecchiature e accessori, utilizzando quelli esistenti: entro un periodo massimo di dieci (10) ore per le aree urbane e sedici (16) ore per le aree rurali, dopo la segnalazione.

b) – Riparazioni che coinvolgono più di un cliente, che non richiedono modifiche o fornitura di attrezzature e accessori: entro un periodo massimo di otto (8) ore per le aree urbane e sedici (16) ore per le aree rurali, dopo la segnalazione.

d) – Riparazioni che coinvolgono più di un cliente e che richiedono modifiche o fornitura di apparecchiature o accessori: entro un termine massimo di due (2) giorni dalla presentazione del reclamo.

e) – Taratura delle apparecchiature di misurazione: entro un periodo massimo di tre (3) giorni di calendario, senza sospensione del servizio. Se necessario, la società di distribuzione installerà un nuovo contatore durante il tempo necessario per la calibrazione.

Yastás è la più grande rete di pagamento del Messico. Tramite gli esercenti affiliati in tutto il Paese, è possibile effettuare pagamenti per servizi, transazioni finanziarie, ricariche di tempo libero e molto altro ancora! Visitate i nostri esercenti, ce n’è sicuramente uno vicino a voi. “Arrivi, paghi e Yastás”.